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QUEJAS DE VECINOS

Este es el testimonio de una persona asociada a la SoFoPaVi, quien habiendo sido advertida por un vecino de que en la vereda correspondiente a la calle Mansilla 3257, se encontraba un poste totalmente carcomido en su base y a punto de caerse, realizó una serie de gestiones a fín de lograr su apuntalamiento y/o retiro de la vía pública.
- En primer lugar, -y debido a que el poste en cuestión se encontraba en la jurisdicción del barrio de La Recoleta- preparó una nota para el CGP 2 -correspondiente a ese barrio- poniéndolo en conocimiento de un hecho potencialmente peligroso para los transeúntes y solicitándole que procedieran a solucionar el tema.
- Personalmente, entregó la nota a la Sra. Graciela Alberte -Jefa de Inspectores de ese centro comunal-, quien le solicitó la llamara por teléfono pasado unos días para darle respuesta a su solicitud. (fecha: 19-2-2010)
Dato "curioso": la Sra. Alberte no "recordaba" el número de teléfono del CGP, por lo que pidió a la vecina que al retirarse, lo solicitara en Mesa de Entradas.
- Pasados tres días, fue la misma Sra. Alberte quien llamó por teléfono a nuestra vecina, esta vez para comentarle que ella ya había hecho el reclamo al nro. 103 EMERGENCIAS para que procedieran ¡ a retirar los restos del poste si se caía !. (reclamo nro. 204 804/10 bis)
También le aclaró que las gestiones para impedir el desenlace que pudiera tener la caída de este poste -apuntalamiento o cualquier otra medida que tuviera que ver con la prevención de la caída del mismo- no le correspondía al CGP 2, ya que se trataba de un elemento que había sido colocado por una empresa privada de cable. El CGP no podía contactarlos, ni intimarlos, etc...

- No satisfecha con esta respuesta, nuestra vecina se dirigió al CGP 14 E (Palermo) para realizar la misma consulta, donde le respondieron que sí, que era un tema concerniente a los centros comunales de gestión y participación y que para abrevia,r le convenía comunicarse directamente con el Call Center (0800 999 2727 o el 147) para realizar telefónicamente el reclamo.

- El reclamo al Call Center fue tomado bajo el nro. 227 719/10.

- Nuestra vecina, luego de haber comprobado de que al día 12/3 no se había realizado el apuntalamiento, volvió a solicitar el reclamo, que esta vez fue tomado como "reiteración del anterior, bajo el nro. 286 797/10.
- Finalmente, el apuntalamiento del poste fue ejecutado el 23-3.

Lo que es imprescindible destacar en este testimonio es lo siguiente:
- La poca preocupación que tienen algunos funcionarios por la integridad física o la vida de los ciudadanos que circulamos por la ciudad.
- El desinterés o negligencia en el cumplimiento de sus funciones de la Jefa de Inspectores del CGP 2, que siendo una empleada pública -y por lo cual nos debe asistencia inmediata en nuestros reclamos- se desentiende de los mismos sin ningún prurito, intentando convencernos de que es nuestra obligación velar por nuestra integridad física.
Jerónima Campoy
DNI: 10.964.590